お買い物の仕方

以下の内容をお読みになり、ご理解とご同意の元、お買い物をお楽しみください。

ご購入からお届けまでの流れ

  • 購入する商品をカート(買い物かご)にいれ、案内に従って購入の手続きを進めてください
  • ご注文完了と共にご注文内容の確認メールがお客様へ自動送信されます。(メールが届かない場合はご連絡ください)
    • クレジットカード決済・代引きの場合は、在庫確認後発送準備にとりかかります
    • 銀行振込の場合、在庫確認後、振込金額と振込先を記載したメールを再度送信します。お振込みを当店にて確認後、確認完了のメールを送信し発送準備にとりかかります(※現在銀行振込でのお支払は廃止とさせていただいております 2017年6月)
  • 発送手配後、発送完了メールを送信します。届くまで楽しみにお待ちください
  • 商品受け取り後、内容をご確認いただき破損や間違い等がないかご確認ください。お気づきの点はすみやかに「お問い合わせ」またはメールにてご連絡ください

商品価格について

お買上商品の本体価格・送料・代引き手数料等の総額に8%の消費税が加算されます。
キャンペーンなどによる値引き・割引は、商品の本体価格からの値引きとなり、値引き後の本体価格に8%の消費税が加算されます。

送料について

当店は、お品物をきちんとお客様の元へお届けするためにすべてクロネコ宅配便にてお送りしています。
送料は発送先の地域によって異なります。
北海道:900円
北東北(青森・秋田・岩手):600円
南東北(宮城・山形・福島):500円
関東(群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・山梨):500円
信越(長野・新潟):500円
北陸(富山・石川・福井):500円
中部(静岡・愛知・三重・岐阜):500円
関西(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山):600円
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山):700円
四国(愛媛・香川・高知・徳島):800円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):900円
沖縄:1,000円
※送料には別途消費税が加算されます。
※合計6,000円(税込6,480円)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※長期不在等ですぐに受け取れない場合には事前にご連絡ください。宅配業者での取置は発送日から一週間までとなっており、一週間を経過すると当店へ返送されます。返送後の再配達の場合、返送時の送料と再配達の送料をともにご負担頂きますのでご了承ください。

決済方法について

当店では、以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード決済

VISA、Master、JCB、AMEX が利用可能。
「ソニーペイメントサービス」が提供する決済システムを利用しており、お客様のクレジットカード情報は当店で管理・保管する事はございません。

代金引換

ご注文のお品が届いた際に、配送担当者の方へお支払いください。
クロネコヤマト コレクト便にて配送いたします。
お支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。お支払いの際にいずれかを配送担当者へお伝えください。
商品代金・送料の他、代引き手数料が発生いたしますのでご了承ください。代引き手数料はお客様のご負担となります。
合計額が10,000円未満:324円
合計額が10,000円以上30,000円未満:432円
合計額が30,000円以上:648円

なお、代金引換における商品の受取拒否はご遠慮いただいております。
一度受取拒否された商品は、即ご購入キャンセルとさせていただきます。
再配達をご希望の場合は、再度注文をしていただきますようお願い致します(在庫の保証はございません)。
受取拒否履歴のあるお客様の次回以降のご注文におきましては、代金引換でのお買い物をお断りすることがございます。
※代金引換でのお支払い拒否・受け取り拒否は、当店に限らず配送してくださっている業者の方にとっても大変なロスでありご迷惑となります。いたずらに受取拒否される事のないよう、厳正な対応を取らせていただく所存です。ご注文者様が直接受け取れない場合は、必ず同居されているご家族様などにも代金引換のお品が届く旨をお伝えください。

返品・交換について

返品・交換につきましては以下の条件を良くご確認の上、商品のご到着後7日以内に、まずはメールまたは「お問い合わせ」からご連絡ください。
誠に勝手ながら、やりとりの記録を明確にするため、お電話による口頭での取引はご遠慮させて頂いております。

返商品到着時の破損・不良品・注文品の間違い等、当店にその責がある場合

・開封したら破損していた
・注文した商品と違う
など、当店の過失と判断した場合は、良品との「交換」または「商品代金+送料(送料をご負担頂いている場合)」の返金をさせていただきます。
発送には万全の注意を払っておりますが、破損や不良、ご注文商品の間違いがありましたらすみやかにご連絡をお願いします。
ご連絡は、ご注文時に確認メールでご案内しているメールアドレス宛にお送りください。
ご連絡後、該当商品を返送していただく事が交換または返金の条件となります(着払い可)。
ご連絡がない場合は、返品いただきましても交換・返金手続きができませんので、十分ご注意ください。
破損がひどく返送が難しいという場合は、届いた商品の破損具合、間違いを確認できるように、商品の写真をメールへ画像を添付してご連絡いただきますと対応が可能です。
当店にて、不良品である事・間違った商品をお届けした事の確認が取れる事が返品・交換の絶対条件となります。
また、開梱後の破損や、一度でもご使用になられた商品は、どのような場合においても返品・交換の対象外となります。
ご使用前に必ず商品の状態に問題がないかをご確認ください。

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません

・イメージと違った
・やっぱり不要になった
・気に入らなかった
・使い心地が悪かった
・開封した時に商品を落として割ってしまった
など、お客様のご都合による返品・交換については承っておりません。
ただし、やむを得ない特殊な事情で返品・交換をご希望の場合は、お手数ですが理由を添えて当店へご連絡ください。必ずしも返品・交換を承るとは限りませんのでご了承ください。
その際の往復の送料はお客様負担となります。
また、開梱後の破損や、一度でもご使用になられた商品は、どのような場合においても返品・交換の対象外となります。
ご使用前に必ず商品の状態に問題がないかをご確認ください。

その他、ご不明な点につきましては、商品到着後すみやかにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様と当店が双方の信頼を崩さず、スムーズなお取引が行えるよう努力致します。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。